แบบฟอร์มรับเรื่องร้องเรียนและข้อคิดเห็นด้านการท่องเที่ยว

เรื่อง

ร้องเรียนและต้องการให้ช่วยเหลือ

                                ข้อมูลเบื้องต้นของผู้ร้องเรียน/แสดงข้อคิดเห็น

                            

ชื่อ-นามสกุล

สัญชาติ

e-mail

โทรศัพท์

โทรสาร

ที่อยู่ที่สามารถติดต่อได้

ข้อมูลเกี่ยวกับ

ผู้ถูกร้องเรียน บุคคลหรือหน่วยงานที่ควรปรับปรุง บุคคลหรือหน่วยงานที่ควรได้รับคำชมเชย

ชื่อ-นามสกุล

หน่วยงาน

วันที่ที่มีการติดต่อ

วันที่

Open the calendar popup.

ถึงวันที่

Open the calendar popup.

สถานที่ติดต่อ/เกิดเหตุ

ประเทศ

จังหวัด

                                หัวข้อร้องเรียน/แสดงข้อคิดเห็น/แสดงคำชมเชย

                            

การขนส่ง ประเภท ...

รถโดยสารประจำทาง

รถทัวร์

รถตู้

รถไฟ

เครื่องบิน

เรือ

รถแท็กซี่/รถสามล้อ

อื่นๆ ระบุ

การพักค้างแรม ประเภทที่พัก ...

โรงแรม

รีสอร์ท

บังกะโล

เกสต์เฮ้าส์

โฮมสเตย์

บ้านเช่า

อื่นๆ ระบุ

การใช้บริการนำเที่ยว ประเภทบริการ ...

การซื้อรายการนำเที่ยว

การจองบัตรโดยสาร

การจองที่พัก

การใช้บริการมัคคุเทศก์

อื่นๆ ระบุ

การเช่ายานพาหนะ/อุปกรณ์ ประเภท ...

รถบัส

รถยนต์

รถตู้

กระเช้าชมวิว

เรือ/แพ

รถจักรยาน

รถจักรยานยนต์

เจ็ทสกี

รถชมวิว

อื่นๆ ระบุ

สถานบริการ สถานที่...

โรงแรม

ร้านอาหาร

ศูนย์อาหาร

ร้านจำหน่ายเครื่องดื่ม

สปา/ร้านนวด

สถานบันเทิง

อื่นๆ ระบุ

การซื้อสินค้า สถานที่..

ห้างสรรพสินค้า

ร้านค้า

ห้าง Modern Trade

ร้านสะดวกซื้อ

ร้านขายของที่ระลึก

อื่นๆ ระบุ

แหล่งท่องเที่ยว ร้องเรียนเกี่ยวกับ ...

การจัดการ

ขยะ

น้ำเสีย

อื่นๆ ระบุ

หน่วยงานภาครัฐ ร้องเรียนเกี่ยวกับ ...

ระบบของหน่วยงานภาครัฐ

การบริการของเจ้าหน้าที่ภาครัฐ

อื่นๆ ระบุ

หน่วยงาน ททท. ร้องเรียนเกี่ยวกับ ...

ข้อมูลท่องเที่ยว

ข้อมูลการตลาด

กิจกรรม/โครงการ ททท.

การจัดซื้อจัดจ้าง

เจ้าหน้าที่ ททท.

Trade Show/Roadshow

อื่นๆ ระบุ

อื่นๆ หัวข้อ ...

การเกิดอุบัติเหตุ

การลักทรัพย์/วิ่งราว

การทำร้ายร่างกาย

การทารุณสัตว์

อื่นๆ ระบุ

ประเด็นในการร้องเรียน

หลอกลวง(เช่น หลอกพาไปร้านที่ไม่ต้องการไป ให้ข้อมูลที่ไม่เป็นความจริงแต่ผู้ร้องเรียนยังไม่เสียทรัพย์)

ฉ้อโกง (เช่น ทอนเงินไม่ครบ เรียกค่าเสียหายสูงกว่าปกติ เสนอให้สิทธิพิเศษแต่ไม่ได้ให้จริง หลอกลวงทำให้เสียทรัพย์)

เอารัดเอาเปรียบ(เช่น เรียกเก็บค่าบริการสินค้า / บริการสูงกว่าปกติ)

สินค้าและบริการไม่ได้มาตรฐาน/เป็นอันตรายต่อสุขภาพ/ชีวิต/ทรัพย์สิน

ระบบของหน่วยงานไม่มีประสิทธิภาพ (เช่น ขอเอกสารซ้ำซ้อน ระบบมีความล่าช้า)

เจ้าหน้าที่ไม่สุภาพ/ไม่มีความรู้/สื่อสารไม่ได้/เจ้าหน้าที่ทุจริต/เจ้าหน้าที่ทำงานไม่มีประสิทธิภาพ (เช่น ล่าช้า ทำเอกสารผิด ฯลฯ)

ขโมยทรัพย์สิน / สิ่งของ โปรดระบุประเภท

สิ่งแวดล้อม (เช่น น้ำเสีย/มีกลิ่นเน่าเหม็น/ขยะ)

ทารุณสัตว์

อื่น ๆ ระบุ

                                สรุปสาระสำคัญที่เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน/ข้อคิดเห็น

                            

                                เอกสาร/หลักฐานที่แนบมาในการส่งเรื่องร้องเรียน และข้อคิดเห็น

                            

สำเนาบัตรประชาชน / สำเนาพาสปอร์ตของผู้ร้องเรียน

หลักฐานอื่นที่เกี่ยวข้อง (เช่น ใบเสร็จรับเงิน/หลักฐานการจอง/ใบแจ้งความ/ใบวินิจฉัยแพทย์/หมายเลขทะเบียนรถ/รูปถ่าย

กรณีเรื่องข้อคิดเห็นไม่จำเป็นต้องมีเอกสาร/หลักฐาน

ข้าพเจ้าได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวตามเอกสารแนบแล้ว และยินยอมให้การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของข้าพเจ้า ซึ่งรวมถึงการเปิดเผยและโอนไปนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (“EEA”) ไปยังการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ที่ตั้งอยู่ที่ประเทศไทย และ/หรือ ไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ตามที่ข้าพเจ้าได้แสดงความจำนงไว้ข้างต้น ทั้งนี้ ข้าพเจ้าเข้าใจดีว่า ข้าพเจ้าอาจถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้ โดยการส่งอีเมลไปยัง info@tat.or.th ททท. จะอีเมลให้ท่านทราบ เมื่อ ททท. ได้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบเรียบร้อยแล้ว

ข้าพเจ้าอ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์